1. CONTEXTO SOCIAL MEDIA
2. ¿POR DÓNDE EMPEZAMOS?
3. APLICACIÓN: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
4. CASOS DE ÉXITO
5. PROFUNDIZA
1. Diseñar un plan de Social Media con una estrategia de comunicación multicanal, integrando las Redes Sociales en la organización, gestión del cliente e imagen de marca de la empresa y profundizando en el desarrollo de estrategias virales y gestión de la reputación online.