Centro certificado por AENOR para la impartición de cursos de formación para Desempleados y Empresas en la modalidad ONLINE.
Oposiciones & Cualificaciones SLU es una empresa con dilatada experiencia en formación online y en el uso de nuevas tecnologías y servicios de comunicación, lo que le permite trabajar a distancia para ofrecer servicios integrales.
Su objeto principal es lograr:
∙ La satisfacción de sus clientes, para que éstos consigan el propósito de la formación elegida a través de alguna de las páginas web que la empresa pone a su disposición.
∙ La satisfacción de su equipo docente, haciéndole partícipe de esta Política de Calidad para que colabore activamente con el alumnado y se implique en el desarrollo de sus competencias formativas.
∙ La satisfacción de los demás trabajadores, implicándoles en las políticas de la empresa para garantizar que los procedimientos se adecúan a los estándares requeridos.
Con este objetivo se ha desarrollado la presente Política de Calidad, que nos compromete y nos obliga a estar en permanente contacto con nuestros clientes para garantizarle la confianza que necesita sobre el desempeño de nuestro trabajo.
En conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE‐EN‐ISO 9001:2015, la Dirección manifiesta expresamente su compromiso fundamental de cumplir con dichos requisitos y potenciar la Calidad en la empresa con el fin de lograr el cumplimiento de la siguiente Política:
∙ El objetivo principal es la satisfacción del cliente.
∙ El Sistema de Calidad está orientado hacia la mejora continua. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
∙ La dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos y metas de calidad.
∙ La dirección se compromete al cumplimiento de la legislación y otros requisitos que la organización suscriba, y a la mejora continua del Sistema Gestión de la Calidad.
∙ La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información y comunicación son indispensables.
La Dirección de la empresa asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal que trabaja para la organización o en su nombre. Con la realización de auditorías internas verifica que el Sistema de Calidad mejora continuamente su eficacia y adecuación.
Responsable: Oposiciones & Cualificaciones S.L.U.
Finalidad: Poder atender y gestionar los diferentes pedidos, solicitudes, consultas y resolución de dudas de los usuarios, así como poder realizar estudios estadísticos que ayuden a mejorar el funcionamiento de la página web y a informar de forma puntual.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal. La información es tratada con la máxima confidencialidad, siendo alojados en un servidor seguro. Tu dirección de correo electrónico se utilizará únicamente para dar respuesta a sus consultas realizadas a través de los formularios existentes en el sitio web, así como para informarle de las novedades.
Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, derechos que puedes ejercer enviando un correo electrónico a correo@becariosdigitales.com
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