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GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Horas:

230

Pide información

MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. (90 horas)

MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)

MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)

Información Adicional

Modalidad

Online
Sectores curso

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Tematica curso

Atención al Cliente y Consumidores, Formación
Online

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